تایید کردن

رد کردن

به منظور بهینه‌سازی ارتباط و افزایش تجربه کاربری شما، با کلیک بر روی دکمه قبول و بستن، شما به جمع‌آوری کوکی‌ها موافقت می‌کنید. همچنین می‌توانید تنظیمات مختص خود را با کلیک بر روی مدیریت تنظیمات تنظیم کنید. برای اطلاعات بیشتر لطفاً به بخش سیاست حفظ حریم خصوصی ما مراجعه کنید.



سیاست استفاده از کوکی

cookie

این کوکی‌ها به ما امکان می‌دهند تا با استفاده از تجزیه و تحلیل داده‌ها، عملکرد وب‌سایت را بهبود بخشیم. این کوکی‌ها همچنین به ما اجازه می‌دهند که با شرکت‌ها همکاری کنیم تا تبلیغات مرتبط با علاقه‌های شما را به شما ارائه دهیم.



کوکی‌های تجزیه و تحلیلی و تبلیغاتی

این کوکی‌ها برای عملکرد اساسی سایت لازم هستند و نمی‌توانند در سیستم‌های ما خاموش شوند. وب‌سایت بدون این کوکی‌ها به درستی کار نمی‌کند. آنها انتخاب‌های شما را به خاطر می‌آورند تا تضمین شود که وب‌سایت به درستی اجرا شود. در نهایت، آنها همچنین در امنیت ما و اطلاعات مقرراتی کمک می‌کنند.



کوکی‌های ضروری

استراتژی‌های آمنی‌چنل و پتانسیل واقعی آن برای کسب‌وکارها

در دنیای بازاریابی دیجیتال، داده‌ها یکی از ارزشمندترین دارایی‌ها محسوب می‌شوند. کسب‌وکارها با استفاده از داده‌ها می‌توانند مشتریان خود را بهتر بشناسند، بر اساس نیازهای مخاطبان هدف خود پیام‌های شخصی‌سازی شده طراحی و ارسال کنند و در میدان رقابت فروش خود را افزایش دهند. البته زنجیره ارزش برای بهره‌مندی از سودمندی داده‌ شامل فرآیندی از جمع‌آوری و ذخیره گرفته تا تحلیل و نحوه استفاده را شامل می‌شود که تمام این مراحل نیازمند توجه و تخصص است. مانند هر دارایی دیگری، انواع داده وجود دارد که ارزش همه آن‌ها یکسان نیست؛ داده‌های دست یا شخص اول که مستقیما از مشتریان جمع‌آوری می‌شوند، دقیق‌ترین و مرتبط‌ترین اطلاعات را ارائه می‌دهند. در این مطلب، اهمیت داده‌های دست اول را بررسی کرده و نشان می‌دهیم که چگونه اسمارتک با استفاده از این داده‌ها، فروش مشتریان خود را افزایش داده است.

## **انواع داده‌های بازاریابی**

در بازاریابی، داده‌ها به سه دسته اصلی تقسیم می‌شوند:

### **داده‌های دست اول (First-Party Data):**

داده‌های دست اول به اطلاعاتی گفته می‌شود که از تعاملات مستقیم و مختلف مشتریان با کسب‌وکار جمع‌آوری می‌شود، مانند داده‌های وب‌سایت، تاریخچه خرید، اشتراک ایمیل‌ها و تعاملات شبکه‌های اجتماعی. نکته مه درباره این داده‌ها این است که علاوه بر این که دقیق و مرتبط هستند، با رضایت کاربران جمع‌آوری می‌شوند.

### **داده‌های دست دوم (Second-Party Data):**

داده‌های دست دوم اطلاعاتی هستند که از یک کسب‌وکار به کسب‌وکار دیگری منتقل می‌شود. به عنوان مثال گاهی یک شرکت داده‌های مشتریان خود را با شرکت دیگری به اشتراک می‌گذارد تا با اجرای کمپین‌های مشترک، هر دو شرکت در هدف‌گذاری مشارکتی برای مشتریان خود منفعت ایجاد کنند. این داده‌ها نسبت به داده‌های دست اول دقت کمتری دارد و ممکن است به روز نباشند.

### **داده‌های دست سوم (Third-Party Data):**

داده‌های دست سوم اطلاعاتی هستند که از طریق شرکت‌های ثالث جمع‌آوری و فروخته می‌شوند. این داده‌ها اغلب شامل اطلاعات دموگرافیک، رفتارهای آنلاین و علایق کاربران هستند که از منابع مختلفی جمع‌آوری شده‌اند. این نوع داده‌ها کمترین دقت و ارتباط را دارند.

[![First-Party-Data-Blog at xeerpa](https://smartech.ir/api/uploads/First_Party_Data_Blog_at_xeerpa_a4881024fd.jpg)](https://xeerpa.com/blog/b-first-party-data-gaining-ground/)

## **چرا داده دست اول اهمیت دارد؟**

همان‌طور که گفتیم داده‌های دست اول به اطلاعاتی گفته می‌شود که به طور مستقیم از تعاملات مختلف مشتریان با کسب‌وکار جمع‌آوری می‌شود. این داده‌ها به دلایل زیر اهمیت ویژه‌ای دارند:

**صحت و دقت:**

داده‌های دست اول به دلیل آن که از تعامل مستقیم با مشتریان جمع‌آوری می‌شوند دقیق‌تر و بیشتر قابل اتکا هستند. برخلاف داده‌های دست دوم یا سوم که ممکن است قدیمی یا غیرمرتبط باشند، داده‌های دست اول اطلاعات به‌روز و دقیق‌تری را درباره رفتار و ترجیح مشتریان ارائه می‌دهند.

**حفظ حریم خصوصی و تطابق با مقررات:**

با توجه به افزایش اهمیت قوانین حریم خصوصی مانند GDPR و CCPA، داده‌های دست اول یک راهکار قانونی برای شناسایی رفتار مشتریان ارائه می‌دهند. از آنجایی که این داده‌ها با رضایت کاربران جمع‌آوری می‌شوند، خطر نقض حریم خصوصی را کاهش می‌دهند.

**صرفه‌جویی در هزینه:**

استفاده از داده‌های دست اول هزینه‌کمتری نسبت به خرید داده‌های دست دوم و سوم دارد. کسب‌وکارها می‌توانند با استفاده از منابع و کانال‌های ارتباطی خود این داده‌ها را جمع‌آوری کنند و هزینه‌ها را کاهش دهند.

**بینش‌های مشتری و شخصی‌سازی:**

داده‌های دست اول بینش‌های عمیقی درباره رفتار، ترجیح‌ها و نیازهای مشتریان ارائه می‌دهند به همین دلیل این امکان را برای کسب‌وکارها فراهم می‌کند تا کمپین‌های بازاریابی شخصی‌سازی شده‌ای ایجاد کنند که در کنار بهبود تجربه و مشارکت مشتری، فروش را نیز افزایش دهد.

**ایجاد اعتماد و وفاداری:**

با استفاده از داده‌هایی که مشتریان به‌طور داوطلبانه به اشتراک گذاشته‌اند، شرکت‌ها می‌توانند روابط قوی‌تری را بر اساس اعتماد بسازند. تعاملات شخصی‌سازی شده بر اساس داده‌های دست اول می‌تواند میزان نگهداری از مشتریان را به طور قابل توجهی افزایش دهد.

## **نحوه استفاده اسمارتک از داده‌های دست اول برای افزایش فروش**

با گذر زمان از شروع فعالیت اسمارتک از سال 1397 ما رفته رفته در زمینه جمع‌آوری و استفاده از داده‌های دست اول تجربه کسب کردیم و در حال حاضر می‌توانیم به کسب‌وکارهای مختلف درباره راهکارهای استفاده و کاربرد از داده‌های دست اولشان مشاوره دهیم و در کنارشان هستیم تا با اقدامات مناسب فروششان را افزایش دهند.

*   **جمع‌آوری و ادغام داده‌ها:**

با استفاده از محصولات و راهکاری مختلف اسمارتک  در [حوزه مدتک](https://smartech.ir/blog/post/%D9%85%D8%B9%D8%B1%D9%81%DB%8C-%D9%85%D8%AF%D8%AA%DA%A9:-%D8%B1%D8%A7%D9%87%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C-%D9%88-%D8%AA%D8%A8%D9%84%DB%8C%D8%BA%D8%A7%D8%AA-%D8%AF%DB%8C%D8%AC%DB%8C%D8%AA%D8%A7%D9%84-%D8%A8%D8%A7-%D9%81%D9%86%D8%A7%D9%88%D8%B1%DB%8C%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%BE%DB%8C%D8%B4%D8%B1%D9%81%D8%AA%D9%87) می‌توانید داده‌ها را از نقاط مختلف تماس مشتریان از جمله وب‌سایت‌ها، اپلیکیشن‌های موبایل، کمپین‌های ایمیلی و تعاملات آنلاین جمع‌آوری و ادغام کنید. این جمع‌آوری جامع، نمای ۳۶۰ درجه‌ای از سفر مشتری را فراهم می‌کند که برای بینش‌بخشی گسترده‌ای اثربخش است.

*   **تحلیل پیشرفته و بینش‌ها:**

فناوری و ابزارهای تحلیل پیشرفته در اسمارتک داده‌های دست اول را برای کسب‌وکارهای مختلف تجزیه و تحلیل می‌کند تا بینش‌های ارزشمندی درباره رفتار و ترجیحات مشتریانشان به دست آورتد. این تحلیل کمک می‌کند تا سگمنت‌بندی مشتری با دقت بالایی انجام شود و رفتارهای آینده قابل پیش‌بینی شود.

*   **کمپین‌های بازاریابی شخصی‌سازی شده:**

بعد از جمع‌آوری و تحلیل مناسب داده‌ها نوبت به اجرا می‌رسد. تبلیغات دیجیتال و کمپین‌های بازاریابی شخصی‌سازی شده موضوعی است که برای طرفین یعنی هم مشتریان و هم کسب‌وکار رضایت‌بخش و مفید است. کاربر از دریافت پیام بر اساس نیاز خود خرسند می‌شود و کسب‌وکار هم از این رضایت و خرید بیشتر مشتری سودمند. متخصصان ما در اسمارتک مشاوره طراحی و اجرای کمپین‌های دیجیتال را ارائه می‌دهند و پیام کمپین‌هایی که با توجه به نیازها و ترجیح‌های بخش‌های مختلف مشتریان طراحی شده، در نهایت باعث افزایش تعامل و نرخ تبدیل می‌شود.

*   **استفاده به موقع از داده‌ها:**

پلتفرم محصولات اسمارتک امکان پردازش داده‌ها به صورت لحظه‌ای را فراهم می‌کند و به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا در زمانی سریع و مناسب بر اساس داده‌های مشتریان اقدام کنند. این سرعت و آسانی در وتعاملات برای ارسال پیام‌های خرید به موقع و مرتبط که می‌تواند تصمیمات خریدار را تحت تاثیر قرار دهد، حیاتی است.

*   **بازاریابی چندکاناله:**

اسمارتک از داده‌های دست اول در چندین کانال بازاریابی استفاده می‌کند و تجربه‌ای یکپارچه و هماهنگ برای مشتریان فراهم می‌کند. چه از طریق ایمیل، تبلیغات در سایت دیجی‌کالا برای فروشندگان مارکت‌پلیس یا بنرها و محتوای شخصی‌سازی شده در سایر وب‌سایت‌ها، پیام‌رسانی به صورت یکپارچه و هوشمندانه انجام می‌شود.

*   **بهینه‌سازی مستمر:**

اسمارتک به‌طور مستمر به کسب‌وکارها برای نظارت و بهینه کردن استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگشان کمک می‌کند. داشتن این رویکرد به صورت مستمر تضمینی است تا تلاش‌های بازاریابی همیشه با نیازهای مشتری و روندهای بازار همسو باشند و حداکثر بازگشت سرمایه و فروش را به همراه داشته باشند.

  
                                                 

استفاده از داده‌های دست اول به کسب‌کارها این امکان را می‌دهد که بازاریابی خود را دقیق‌تر، مرتبط‌تر و شخصی‌سازی‌شده‌تر کنند. اسمارتک با استفاده از داده‌های دست اول، کمپین‌های بازاریابی موثر و مشتری‌محوری ایجاد می‌کند که برای افزایش فروش و رشد کسب‌وکارها اثربخش است. اگر می‌خواهید از پتانسیل کامل داده‌های مشتری خود استفاده کنید و فروش خود را افزایش دهید و نیاز به راهنمایی بیشتر دارید، در اسمارتک با [مشاوره رایگان](https://smartech.ir/contact-us) آماده ارائه خدمت به شما هستیم.

اهمیت داده‌های دست اول و سازوکار اسمارتک برای استفاده از آنها در افزایش فروش

در حالی که اصول علم بازاریابی و اقتصاد رفتاری با پیشرفت تکنولوژی ثابت مانده‌اند اما تکنیک‌ها و راه‌حل‌های بازاریابی به طور فزاینده‌ای در حال پیچیده‌ترشدن هستند. با ظهور کانال‌های دیجیتال جدید، حجم داده‌ها به طور تصاعدی در حال افزایش است و اندازه‌گیری دقیق اثربخشی کمپین‌ها به چالش بزرگی برای مارکترها تبدیل شده است. اینجاست که مدتک (MadTech)، رویکردی جدیدی که بازاریابی، تبلیغات و فناوری را به هم پیوند می‌دهد، به کمک می‌آید.

MadTech مخفف Marketing Advertisment Technology یا به عبارتی "فناوری بازاریابی و تبلیغات" است. این رویکرد یکپارچه، ابزارها و راه‌حل‌های قدرتمندی را برای غلبه بر چالش‌های بازاریابی مدرن ارائه می‌دهد و به شما کمک می‌کند تا به مخاطبان خود به طور موثرتر ارتباط داشته باشید، کمپین‌های خود را بهینه کنید و بازگشت سرمایه (ROI) خود را افزایش دهید.

## **مدتک و اجزای اصلی آن؛ ادتک و مارتک**

واژه مدتک (MadTech: Marketing Advertisment Technology)  که برای اولین بار توسط دیوید راب، کارشناس بازاریابی و تبلیغات در سال ۲۰۱۵ معرفی شد، نشان‌دهنده تلاقی بازاریابی، فناوری و تبلیغات است. MadTech بر روی دو ستون اصلی بنا شده است: AdTech و MarTech.

ادتک (AdTech) بر فناوری‌های پیشرفته‌ای تمرکز دارد که به شما امکان می‌دهد تبلیغات را به طور دقیق هدفمند کنید و به مخاطبان مناسب در زمان مناسب برسید. این شامل ابزارهایی مانند پلتفرم‌های مدیریت داده (DMPs)، پلتفرم‌های تبادل تبلیغات (Ad Exchanges) و موتورهای بهینه‌سازی تبلیغات (Ad Optimization Engines) می‌شود.

MarTech در مقابل، بر خودکارسازی فرآیندهای بازاریابی و استفاده از داده‌ها برای تصمیم‌گیری‌های آگاهانه تمرکز دارد. این شامل ابزارهایی مانند سیستم‌های اتوماسیون بازاریابی (Marketing Automation Systems)، پلتفرم‌های تجزیه و تحلیل (Analytics Platforms) و ابزارهای مدیریت روابط با مشتری (CRM) می‌شود.

در واقع این کلمه در صنعت بازاریابی از ترکیب مارتک (MarTech) به معنای فناوری بازاریابی و ادتک (AdTech) به معنای فناوری تبلیغات به دست آمده است.

## **راه‌حل‌های MadTech برای بازاریابی مدرن**

MadTech طیف گسترده‌ای از راه‌حل‌ها را برای رفع نیازهای مختلف بازاریابی ارائه می‌دهد. برخی از نمونه‌های آن عبارتند از:

![راه‌حل‌های MadTech برای بازاریابی مدرن.jpg](https://smartech.ir/api/uploads/rah_hl_hay_Mad_Tech_bray_bazaryaby_mdrn_0649ec6e80.jpg)

*   **شخصی‌سازی:** MadTech به شما امکان می‌دهد تا تجربیات بازاریابی را برای هر مشتری شخصی‌سازی کنید و محتوای مناسب را در زمان مناسب به آنها ارائه کنید. 
*   **بهینه‌سازی کمپین:** با استفاده از ابزارهای MadTech می‌توانید عملکرد کمپین‌های خود را به طور مداوم رصد و بهینه کنید و بهترین بازده را از سرمایه خود بدست آورید. به عنوان مثال، می‌توانید از پلتفرم‌های تبادل تبلیغات برای خرید و فروش فضای تبلیغاتی در زمان واقعی و به طور موثرتر استفاده کنید.
*   **تجزیه و تحلیل داده‌ها:** MadTech به شما کمک می‌کند تا از داده‌های خود بینش عمیق‌تری به دست آورید و رفتار مشتریان خود را بهتر درک کنید. می‌توانید از ابزارهای تجزیه و تحلیل برای ردیابی ترافیک وب سایت، نرخ تبدیل و سایر معیارهای کلیدی عملکرد (KPIs) استفاده کنید.
*   **خودکارسازی:** مدتک فرآیندهای بازاریابی تکراری را خودکار می‌کند و به شما امکان می‌دهد تا زمان و منابع خود را بر روی فعالیت‌های استراتژیک‌تر متمرکز کنید. به عنوان مثال، می‌توانید از سیستم‌های اتوماسیون بازاریابی برای ارسال ایمیل‌های شخصی‌سازی‌شده، ایجاد کمپین‌های بازاریابی قطره‌ای و مدیریت سرنخ‌ها استفاده کنید.

## **MadTech در ایران: فرصتی برای پیشرفت**

خوشبختانه MadTech در ایران نیز در حال رونق است. شرکت‌های متعددی در حال توسعه و ارائه راه‌حل‌های MadTech داخلی هستند که به طور خاص برای نیازهای بازار ایران طراحی شده‌اند. ما در اسمارتک به دنبال توسعه راهکارهای تکنولوژی‌محور دیجیتال مارکتینگ هستیم تا به کسب‌وکارهای ایرانی کمک کنیم از مزایای MadTech برای ارتقای بازاریابی خود و دستیابی به نتایج بهتر استفاده کنند.

## **مدتک و ابزارهای آن در اسمارتک**

### **ادورج (AdVerge)**

در واقع شبکه تبلیغات هوشمند است که از سال 1400 فعالیت خود را آغاز کرده و در حوزه [تبلیغات هدفمند](https://adverge.io/) فعالیت می‌کند. به کمک این پلتفرم، شرکت‌ها و فروشنده‌های مختلف دیجی‌کالا یا سایر کسب‌وکارها، می‌توانند از سرویس‌های مختلف تبلیغاتی استفاده کرده و محتوای محصول خود را ارائه دهند.

### **افیلیو (Affilio)**

افیلیو سیستم همکاری در فروش و پلتفرمی جهت [اتصال میان پابلیشرها و تبلیغ‌دهندگان](https://affilio.ir/) است. نام این ابزار از Affiliation یا همان مشارکت در فروش الهام گرفته شده است. تا به امروز بیش از 10هزار رسانه در افیلیو ثبت شده و 3 میلیون ثبت سفارش نیز در آن انجام گرفته است. شما می‌توانید به‌عنوان ناشر فروشنده درآمد خود را در زمینه‌های مختلف نیز بیشتر کنید.

### **اینترک (Intrack)**

اینترک بزرگ‌ترین [ابزار مارکتینگ اتومیشن](https://intrack.io/) ایرانی‌ست که داده‌های کسب‌وکار را به بینشی عملی تبدیل می‌کند. در اینترک این قابلیت را دارید که با بهره‌گیری از این سیستم، اطلاعات مختلف خود را یکپارچه کرده و پیام درست را به مخاطب درست هدایت کرده که در نتیجه آن هم فروش خود را افزایش می‌دهید و هم رضایت مخاطبان خود را. در واقع این پلتفرم امکان تعامل هدفمند را با مشتری ایجاد و به مارکترها و مدیران محصول نیز داده‌هایی مهم و تصمیم‌ساز ارائه می‌کند.

### **ادتریس (AdTrace)**

ابزار دیگری که در اسمارتک داریم و کاربردهای بسیار زیادی درحوزه مدتک دارد، ادتریس است. AdTrace در واقع مخفف عبارت Advertisment Tracing است. این ابزار می‌تواند شما را در زمینه‌های [تبلیغات هوشمند مختلف اپلیکیشنی](https://adtrace.io/) کمک کند. از کاربردهای مهم این ابزار باید به موارد زیر اشاره کرد:

·      شناسایی بهترین کانال جهت جذب کاربر

·      شناسایی گروه‌های گوناگون از مشتریان

·      دسترسی به اطلاعات واقعی و معتبر

·      مدیریت آسان انواع کمپین‌ها

·      پشتیبانی همه جانبه

·      تحلیل داده‌های مارکتینگ

## **به سوی آینده راهکارهای بازاریابی دیجیتال**

مدتک رویکردی نوین به بازاریابی است که به شما کمک می‌کند تا در دنیای دیجیتال رقابت کنید و باقی بمانید. با استفاده از ابزارها و راه‌حل‌های مدتک، می‌توانید پیام درست را در زمان درست به مخاطب درست از طریق پلتفرم درست برسانید و درآمد خود را افزایش دهید. اگر به دنبال ارتقای بازاریابی کسب‌وکار خود و دستیابی به موفقیت در دنیای دیجیتال هستید، به کارگیری و استفاده از ابزارهای مدتک گامی ضروری است. اگر به پیاده‌سازی ابزارهای مدتک در کسب‌وکار خود علاقه‌مندید، می‌توانید برای کسب اطلاعات بیشتر با [مشاوران ما در اسمارتک](https://smartech.ir/contact-us) ارتباط بگیرید.

معرفی مدتک: راهکارهای بازاریابی و تبلیغات دیجیتال با فناوری‌های پیشرفته

اتوماسیون بازاریابی چگونه به کسب و کار شما کمک می‌کند؟

در جریان آخرین اخبار مارکتینگ تکنولوژی باشید



بلاگ

استراتژی‌های آمنی‌چنل و پتانسیل واقعی آن برای کسب‌وکارها

اهمیت داده‌های دست اول و سازوکار اسمارتک برای استفاده از آنها در افزایش فروش

معرفی مدتک: راهکارهای بازاریابی و تبلیغات دیجیتال با فناوری‌های پیشرفته

اتوماسیون بازاریابی چگونه به کسب و کار شما کمک می‌کند؟