همه چیزی که درباره ارزش طول عمر مشتری باید بدانید
مشتریان با خرید محصولات و خدمات برند، برای آن برند خلق ارزش میکنند. ارزشی که با فاکتور زمان ترکیب شده و در نهایت مفهوم CLV یا چرخه عمر مشتری (Customer Lifetime Value) را به وجود میآورد. هر بار تکرار خرید یا تبلیغ دهانبهدهان توسط مشتری بهمعنای رشد ارزش طول عمر او است. سوال اینجا است…