ارتباط با کاربران را متحول کنید
محصولات اسمارتک ارتباطی هوشمند و تاثیرگذار را برای شما به ارمغان می‌آورند
اسمارتک در یک نگاه
ماموریت ما در اسمارتک، تسهیل و ارتقا کیفیت روند ارتباط شما با کاربران‌تان است. از ابتدای چرخه جذب تا بازگرداند مشتری، هر یک از محصولات اسمارتک به شما کمک می‌کند پیام‌تان را از طریق پلتفرم مورد علاقه هر کاربر، درست در زمانی که منتظر پیامی از شماست برسانید و در کنار مشتریان راضی، سرعت رشد کسب و کارتان را افزایش دهید.
راهکارهایی که ارائه می‌کنیم
تبلیغات هوشمند
مخاطبان امروز از کنار تبلیغاتی که مطابق با نیازهایشان نباشد، به‌راحتی و بدون توجه به جزئیات عبور خواهند کرد. برای جلب توجه مخاطبان و مشتریان در دنیای مدرن، باید تبلیغاتی هدفمند و در راستای خواسته‌هایشان به آن‌ها نمایش داد. هدفمند کردن تبلیغات یعنی نمایش تبلیغ به کسانی که علاقه خود به محصول مورد نظر را در گذشته با رفتار خریدشان ثابت کرده‌اند.
AdVerge
با شبکه تبلیغات هوشمند AdVerge کسب‌وکارها می‌توانند تبلیغات خود را هدفمند کرده و آن‌ها را تنها به کسانی نمایش دهند که احتمال بالایی برای خرید محصول مورد نظر دارند. AdVerge مناسب‌ترین مخاطب برای یک کمپین تبلیغاتی را با کمک تحلیل داده‌های موجود از رفتار مشتریان پیدا می‌کند.
اتریبیوشن
تبلیغات موبایلی یکی از کانال ها تبلیغاتی بسیار پر طرفدار است. ادتریس یک پلتفرم اتریبیشون و انالیتیکس اپلیکیشن است که به عنوان واسط بین اپلیکیشن‌ها و تبلیغ دهنده‌ها قرار می‌گیرد تا از هر گونه تقلب در تبلیغات جلوگیری کند.
AdTrace
یکی از اساسی‌ترین نیازهای اپلیکیشن‌ها و بخش مارکتینگ اپ‌ها، اتریبیوت کردن کاربران و دسته بندی شبکه‌های تبلیغاتی است. پلتفرم ادتریس تلاش می کند از زیرساخت‌های هوش مصنوعی و کلان داده خود برای ارائه محصولات تحلیلی حوزه بازاریابی دیجیتال و مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی بهره بگیرد.
جذب مشتری
جلب اعتماد مشتریان جدید یکی از چالش‌های همیشگی کسب‌وکارها برای رسیدن به یک جایگاه مناسب در بازار بوده است. با برنامه افیلیت مارکتینگ و استفاده از ظرفیت شبکه‌های اجتماعی، بلاگ‌ها و... کسب‌وکارها می‌توانند بازار خود را گسترش دهند.
Affilio
افیلیت مارکتینگ یک بازی دو سر برد برای کسب‌وکارها و صاحبان رسانه‌های دیجیتال به حساب می‌آید. کسب‌وکارها می‌توانند با استفاده از ظرفیت‌های رسانه‌های دیجیتال و ترافیک موجود در آن‌ها به جذب مشتریان جدید و در نتیجه رشد رسیده و صاحبان رسانه‌های دیجیتال نیز می‌توانند ترافیک سایت یا صفحه شبکه اجتماعی خود را به جریان درآمدی تبدیل کنند.
حفظ مشتری
جذب مشتری جدید، کسب‌وکارها را به یک جایگاه مناسب در بازار رقابت می‌رساند؛ اما حفظ این جایگاه تنها با حفظ مشتری ممکن خواهد بود. بهبود تجربه مشتری و توجه به نیازهای او باعث افزایش نرخ بازگشت (Retention Rate) و کاهش نرخ ریزش (Churn Rate) می‌شود. با پلتفرم‌های نرم‌افزاری اسمارتک می‌توانید نیازهای مشتریان را بهتر شناخته و تجربه مشتری را بهبود ببخشید.
inTrack
اتوماسیون بازاریابی inTrack به کسب‌وکارها برای داشتن یک ارتباط معنادار و انسانی با مشتری کمک می‌کند. با inTrack کسب‌وکارها قادر خواهند بود کانال‌های ارتباطی با مشتری (پیامک، ایمیل و نوتیفیکیشن) را مدیریت کرده و برای او با توجه به نیازهای منحصر به فردی که دارد، پیام شخصی‌سازی شده ارسال کنند. با inTrack همچنین می‌توان کمپین‌های بازاریابی را برنامه‌ریزی و اجرا کرده و نتایج آن‌ها را تحلیل کرد.
Deepin
سیستم جمع‌آوری داده و بررسی رفتار مشتریان (Deepin) نامیده می‌شود، یک پایگاه داده است که به منظور جمع‌آوری و ادغام داده‌های مشتریان به کسب‌وکارها کمک می‌کند. با جمع‌آوری داده می‌توان به شناخت بهتری از نیازهای مشتری رسید و با پاسخ به این نیازها، تجربه کاربری او را بهبود بخشید.
اسمارتک، فراتر از پلتفرم‌های بازاریابی
هدف ما توانمندسازی کسب‌وکارها با ارائه راهکارهای تکنولوژی بازاریابی است اما کار ما تنها با ارائه راهکار به اتمام نمی‌رسد. ما در اسمارتک از ابتدا در کنار شما هستیم تا در کنار هم، داستان موفقیت و رشد شما را تعریف کنیم.
استفاده از inTrack امکان شخصی‌سازی پیام‌ها را با توجه به رفتار مشتری برای ما فراهم کرد.
یکی از معیارهایی که برای ما اهمیت دارد، نرخ بازگشت مشتری (Customer Retention Rate) است. استفاده از inTrack امکان شخصی‌سازی پیام‌ها را با توجه به رفتار مشتری و افزایش نرخ بازگشت برای ما فراهم کرد.
Aila Nikoo - Business Line Owner at Digiplus
ارتباط شخصی‌سازی شده، ادامه‌دار و پویا با مشتری برای تیم بازاریابی فیدیبو از اهمیت ویژه‌ای برخودار است
ارتباط شخصی‌سازی شده، ادامه‌دار و پویا با مشتری برای تیم بازاریابی فیدیبو از اهمیت ویژه‌ای برخودار است؛ و رسیدن به چنین ارتباطی قبل از همکاری با اسمارتک برای ما بسیار دشوار و هزینه‌بر به‌حساب می‌آمد. در حال حاضر با پیاده‌سازی قابلیت Journey در پلتفرم اتوماسیون بازاریابی اسمارتک می‌توانیم همیشه با کاربرانمان همراه باشیم.
